Основные цели Отдела:

 Защита прав и законных интересов несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;

Предоставление социальных услуг несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями с целью защиты их прав и законных интересов;

Предоставление срочных социальных услуг семьям                                   с несовершеннолетними детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;

Организация и проведение индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними и их законными представителями;

Содействие распространению положительного опыта, практик                   и инноваций, методик и технологий в сфере профилактики безнадзорности                и правонарушений несовершеннолетних, защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, а также социального обслуживания семей и детей;

Участие в пределах компетенции Отдела в мероприятиях, направленных на повышение профессионального уровня специалистов Учреждения, а также учреждений и организаций системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

Основные задачи Отдела:

Содействие в помещении на временное проживание                                  в стационарное учреждение несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении, в том числе пострадавшим от жестокого обращения в Санкт-Петербурге;

Оказание срочных социальных услуг несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении, в том числе пострадавшим от жестокого обращения, насилия,                и членам их семей;

Оказание социальных услуг несовершеннолетним и членам их семей по индивидуальной программе социального обслуживания                            в полустационарной форме социального обслуживания с периодом пребывания до 4-х часов;

Оказание информационно-консультативной, психологической                 и социально-правовой помощи по телефону несовершеннолетним и членам их семей, оказавшимся в трудной жизненной ситуации,  социально опасном положении, в том числе пострадавшим от жестокого обращения и насилия;

Участие в изучении деятельности учреждений и организаций системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в пределах своей компетенции, определенной Комитетом;

Взаимодействие с субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и социально ориентированными некоммерческими организациями по вопросам оказания помощи несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении, пострадавшим от жестокого обращения, насилия, в том числе при предоставлении социальных услуг;

Проведение мероприятий с целью обмена опытом специалистов    и руководителей учреждений и организаций системы профилактики                         и правонарушений несовершеннолетних;

Проведение профилактических мероприятий для семей с детьми;

Разработка методических рекомендаций и совершенствование методик психологической работы с несовершеннолетними, оказавшимися                  в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении, пострадавшими от жестокого обращения, насилия, и членами их семей.